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1. 檢測不到硬盤該怎樣辦？

答：若系統沒有檢測到硬盤，請檢測硬盤的數據線和電源線是否連接良好，硬盤在主板上的接口是否有問題，或是請參閱規格說明中你所使用的硬盤是否被支持。

2. 修改系統密碼后，可一不小心給忘記了而無法進入系統怎么辦？

答：當管理員忘記密碼后，請與我們的技術人員取得聯系。建議用戶在設置密碼時應設置易記且相對安全的密碼（若你有安全需求，請盡量不要設置如000000 這樣簡單的密碼）

3. 為何DVR和攝像機連接后兩端供電均正常但無視頻信號或存在非正常的圖像在監視器端輸出？

答：請查看DVR端的BNC接口連接是否良好，BNC線是否使用過久而老化，或查看N制/P制選擇是否對應一致。

4. DVR工作中散熱可能對它自身有那些影響？

答：DVR運行的過程會產生一定的熱量，請將DVR放置在安全且通風狀況良好的地方以免DVR因溫度長期過高而影響系統的穩定性和使用壽命。

5. 為什么DVR的遙控器不能操作，而監視畫面正常且面板按鍵可以使用？

答：如果檢查操作時是對準了機體前面板上的IR信號但遙控器仍然操作無效，請檢查遙控器內的電池是否供電正常充足，若確認不是以上問題檢測是不是遙控器摔壞了。

6. 如果我把個人電腦上的硬盤驅動器裝入DVR，可以使用嗎？

答：如果是本系統可以支持的硬盤就行，但需要注意的是一旦DVR運行你硬盤上的數據將會丟失。

7. 可以在錄像的同時進行回放嗎？

答：可以的，本機系統是可以支持在回放錄像的同時進行錄像的。

8. 可以清除DVR端硬盤上的某些錄像記錄？

答：考慮到文件的安全性，你不能一部分錄像進行清除操作，確實需要刪除所有錄像記錄時可以選擇格式化硬盤的操作。

9. 為什么無法登陸DVR客戶端？

答：請檢測網絡連接方式配置是否對應正確無誤，RJ-45接口接觸是否良好，再則當網絡陸密碼開關打開后，請查看你輸入的帳戶與密碼是否對應無誤。

10. 回放錄像時查找不到任何記錄信息是怎么回事？

答：請檢查硬盤的數據線連接是否良好，系統時間是否非法調整。多試幾次，若重啟后仍出現以上現象檢測硬盤是否損壞。

11. 設置以后，可DVR無法控制云臺？

答：請檢測是否是是以下原因：

 前端云臺故障；

 云臺解碼器設置、連線、安裝不正確；

 硬盤錄像機中云臺設置不正確；

 云臺解碼器和硬盤錄像機協議不匹配；

 云臺解碼器和硬盤錄像機地址不匹配；

 接多個解碼器時，云臺解碼器 A B 線最遠端需要加120歐電阻

來消除反射和阻抗匹配，否則會造成云臺控制不穩定。

12. 動態檢測為何不起作用？

答：查看移動偵測時間與移動偵測區域設置是否正確，另外就是查看靈敏度設置是否過低。

13. 報警為什么不起作用？

答：檢查報警設置、報警連線是否正確，報警輸入信號是否正確。

14. 為什么蜂鳴器一直鳴叫？

答：檢查報警的相關設置，移動偵測是否開啟而且檢測到一直有移動，I/O報警是否設為常閉，此外查看有關的硬盤報警設定。

15. 為什么有時按“STOP”鍵或點擊快捷菜單中的“停止錄像”系統還是處于錄像狀態？

答：按“STOP”或點擊“停止錄像”能夠停止的只能是手動錄像；停止定時錄像可通過修改某時間段的錄像狀態為不錄像；要停止開機錄像需更改錄像模式為定時錄像或手動錄像，然后再按上述方式進行停止錄像的操作?；蛞Ｖ逛浵窨梢躁P閉錄像設置中的通道。